大家平时在看电商资讯或逛淘宝等电商平台的时候，会发现很多提及到GMV的内容，相信很多人在面对到这个词汇的时候也是十分困惑。但是电商中常说的GMV到底是什么意思？http://www.enkj.com
提到电商，想必大家都不陌生。现在的电商可以说是各行各业都有涉猎其中，你的生活，工作基本上都能和电商打上交道。电商专业术语是步入电商行业的一个标志性门槛，基本上是圈内人的专用语言。下面，就为大家来浅述一下电商术语PV、UV、GMV和转化率的含义和它们之间的关系。
pv是page view的缩写，即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。
Page Views中的Page一般是指普通的html网页，也包含php、jsp等动态产生的html内容。用户每1次对网站中的每个网页询问均被记录1个PV。用户对同一页面的多次访问,访问量累计，用以衡量网站用户访问的网页数量。
UV是 Unique Visitors的首字母缩写，译为浏览者或独立访客。在SEO优化中，UV是一个数据指标，即在给定的时间范围内访问您网站上的一个页面或多个页面的访客数量，不管他们访问这些页面的频率如何。
例如，如果用户访问某个页面，然后浏览另外2个页面，离开您的网站并返回以查看更多页面，则该用户被视为1个UV。
PV/UV相关案例：中国主要医药电商网站流量大数据监测
如图，不难看出，仁和药房网的PV与UV流量表现明显较好，其次是健客药网以及1药网。在医药电商B2C领域，仁和药房网、1药网和健客网形成了竞争格局。艾媒咨询分析师认为，随着移动互联网渗透率的提升，医药网站的访问量下降，因此，不少医药网站也推出了医药App进行运营。
转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。
转化率与UV之间的关系
转化率的计算公式：转化率=(转化次数/点击量)×100%
举例：某店当天的访客数(UV)为5000，其中50名用户有了后续转化的行为。那么，其转化率就是(50/5000)×100%=1%。
GMV(全称Gross Merchandise Volume)，即商品交易总额 ，是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。
GMV与UV，转化率之间的关系
GMV的计算公式：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
销售额=销售额=访客数×全店成交转化率×客单价
举例：某店当天的UV是191251，全店转化率为3.36%，客单价为199.69。那么该店当天的销售额就是191251*3.36%*199.69=1283214.6
1.B2B模式：Business?to?Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，（网盛科技）慧聪网。
2.B2C模式：Business?to?Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀
网。
3.C2C模式：Customer?to?Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的称，是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。
5.O2O：online?to?offline?团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
6.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；
7.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
相信很多人和我一样对gmv是什么意思而感到困惑，那么这个叫gmv的到底是什么意思呢？
网上查了一下资料，原来gmv只有一些平台类的电子商务网站才喜欢这么称呼，比如淘宝、京东、天猫等。gmv主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。可能大家有点迷糊啊，其实我们在网购时，我们在下订单时，往往会包括付过款的和没有付款的订单。而gmv统计的指标是其二者之和。
+销售额
+取消订单金额
+拒收订单金额
+退货订单金额
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。我们可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。并不能说gmv是毫无是处的，不过一般只有大型平台网站才会研究这个东西，比如淘宝和京东。
一、不同
1、gmv：gmv是商品交易总额，即一定时间段内成交总额。
2、销售额：销售额是指纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方或服务方收取的全部价款和价外费用。
二、包含不同
1、gmv：gmv包含付款和未付款的部部分。
2、销售额：销售额只包含付款的部分，不包括未付款的部分。
三、用途不同
1、gmv：可以用gmv来研究顾客的购买意向。
2、销售额：可以用销售额来研究用户粘度。
大家平时在看电商资讯或逛淘宝等电商平台的时候，会发现很多提及到GMV的内容，相信很多人在面对到这个词汇的时候也是十分困惑。今天，就和大家一起来了解一下电商中常说的GMV是什么意思？
通过网上相关资料发现，GMV是一些电子商务平台常用的一种称呼，像淘宝、京东、天猫等知名电商，常常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。通俗来说，我们平时网购时会进行下单，产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单，而gmv统计的指标就是其二者之和。
电商平台给出的计算指标是:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。那么，看GMV数据会有哪些好处呢？
电商平台利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。所以，可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等，类似于百度统计里边研究的用户粘度。
GMV (Gross Merchandise Volume)
一般只有平台类的电商网站才喜欢这么说法，比如淘宝,TMALL在电商网站定义里面是网站成交金额 这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部分
而销售额一般对应的是b2c自营网站,那个就是实际流水了，以前一些活动销售额的新闻报道，网站喜欢给的是GMV金额， 无他， 数字大，好看！实际付款金额要略低一些，因为有时候是隔天付款，但是订单成交是在当天。
当然，实际订单可能不支付，所以GMV肯定大于实际销售额
BEP：盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。
B2B：就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
C2C：是用户对用户的商业模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2M：（Business to Manager）企业对中间经理人，针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。
M2C：（Manager to Consumer）中间经理人对消费者，M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务。
好啦，对于这个问题的解答就到这里啦，更多关于电商的问题可以关注小编【运营说】哦~
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。我们可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。
2022双十一第一轮活动的尾款支付已于11月3日凌晨截止，如何在后续活动中抓住消费者，是每个电商商家的大促必修功课。
如何激活店铺人群，促进店铺GMV增长？请看本期重磅干货分享。
GMV 在电商中是一个非常重要的指标，提高店铺的GMV，是商家抓住“双十一”流量转化的终极任务，从GMV公式入手，我们总结了如何通过拆解指标提升GMV。
GMV=流量×转化×客单
上面公式拆分后，我们不难看出，我们首要做的就是提高：总客池、转化率、客单价。那么，我们该如何提高呢？
引起更多流量发起咨询→首次询单流量（引导咨询客服）+二次复购流量（意向客户触达激活）
提升买家下单量→创建营销服务流程+提升和培养人+营销工具
提升单个买家的销售额→关联营销+搭配营销+组合营销
销售导向绩效考核+激励制度+培训体系+数据驱动
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为了可以更好的巩固店铺的流量，其实也衍生了店铺流量池，每个店铺的客户流量池，主要集中在这四类人群中：
意向客户、老客户、参与过直播、咨询未下单
活动前3天咨询、咨询且未下单人群、店铺爆款人群
选择人群—过滤投诉人群—发送账户—发送时间（活动前一天20点）—发送话术（活动内容）
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成交过的老客户、咨询过的意向客户，都是店铺沉淀过的用户数据。如果不能及时去跟进、时常互动，很可能逐渐沦为沉默客户直至客户流失。那么，具体如何激活店铺各类客户呢？简单来说分以下4个关键激活类别：
1、激活意向客户：
将店铺即将开展或正在开展的活动，告知客户，吸引意向客户在活动期间购买。
2、激活老客户：
定期触达，实现激活，维护买家流量池。
3、挽回直播意向客户：
对于直播间的引流以及直播之后的?群挽回。
4、挽回咨询未下单客户：
通过触达优惠券发放触达咨询未下单的客?。
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双十一大促是一个快速吸引不同类别顾客群体进入店铺流量池的绝佳时机。
我们总结出在不同活动阶段、不同时间节点的店铺人群激活专属方案，利用智能工具帮助店铺在最短时间内激活店铺沉默人群，降低推广成本，提升活动效率、店铺GMV。
所有用户、预热—增购高可能性客户（最后付款时间在付尾款期间）+高潜客户（活动期间咨询未下单）、现货—一般潜力客户
预热—所有用户、现货—引爆（所有用户）+催付（双十一当天下单－已付款）
已成交客户、订单取消客群、咨询过人群
1.建议分析维度：
2.客伴可统计部分：
对店铺沉淀用户人群的触达和激活，是电商运营的重要手段，也是每一场大促运营计划不可缺少的一环。
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GMV全称为“Gross Merchandise Volume”，即商品交易总额。
对于品牌来说，GMV通常是指品牌在电商平台上实际销售的商品总额，即品牌的销售收入。
品牌可以通过关注和管理自己的GMV数据来了解和评估自己在电商渠道上的销售情况，同时也可以使用这些数据来制定更精准的市场策略，例如制定更具针对性的促销活动、以更合适的价格定位销售产品、以及优化商品供应链等。
1、定义精准的目标群体：通过分析购买数据，确定最有可能成为品牌忠粉的目标群体，以及他们的购买行为和消费偏好，进而制定更加精准的销售策略。
2、优化促销和营销活动：通过对促销和营销活动的数据分析，确定哪些活动效果比较好，哪些需要调整或者淘汰，以此来提升销售数据。
3、提高购买转化率：通过对商品页面的浏览和购买数据进行分析，识别到购买转化率低的商品，并着重优化页面体验和商品描述，以尽可能的提高购买转化率。
4、加强用户留存：通过数据分析，确定哪些用户更容易长期使用品牌商品，并实施相关策略来提高用户留存率，例如个性化推荐、定期推送活动等。
5、优化库存和物流管理：通过监控库存和物流数据，及时发现和处理商品库存过量或者缺货的问题，保证货源的稳定性和及时性，以提升GMV。
正如大家所看到的，数据管理和运营策略对于提升GMV具有非常重要的作用。
比如店铺日报就非常重要，梳理店铺日报可以清楚地了解店铺某一天的销售状况，包括GMV、订单数，可以解析出当日销售的核心商品和潜力商品，通过对这些商品的销售趋势和销售数据进行深入分析，帮助卖家及时发现问题和提升空间。
而对于电商数据的处理建议用RPA工具来完成，这类自动化工具，能够有效提高商品数据处理的效率与准确性。
举个例子：
店铺日报自动采集分析https://www.zhihu.com/video/1637840473216663552视频里可以看到，影刀RPA通过模拟人的操作，自动打开电商平台的店铺后台，下载店铺日报数据，再根据需要自动筛选出所需的店铺销售数据和流量数据，生成新的店铺日报，以便后续分析。
以下是一些常见的通过运营手段提升GMV的方法，可以根据具体的业务情况选择适合的方式：
影刀RPA是一种可实现自动化操作的工具，通过影刀RPA，您可以在上述运营手段中的部分或全部中，实现自动化操作。例如，您可以使用影刀RPA定时自动化执行内容更新、价格调整、促销发布、订单推送等操作，从而节约人工成本，提高操作效率，实现电商平台的自动化运营玩法。
示意视频：
https://www.zhihu.com/video/1697252879654760449总之，在电商平台的运营中，GMV是一个非常重要的指标，能够很好地反映出品牌的经营状况和商家的销售情况。同时，GMV的提升，也意味着会给品牌带来更多的消费者认知度、增加品牌价值、提高品牌竞争力和优化品牌产品线等多重价值回报。
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